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Orders & Customers

Cada encomenda, no bolso.

Closed alphaNo TestFlight, para as lojas que acompanhamos

Orders & Customers é a app para iPhone e iPad que acompanha o Guacamedia Web. Avisa assim que chega uma encomenda paga ou um pedido de contacto do site, e deixa gerir encomendas, clientes e conversas a partir do telemóvel, com os mesmos dados da consola.

Está em alfa fechada: usamo-la todos os dias nas lojas que gerimos e abrimo-la a poucos clientes de cada vez através do TestFlight.

Orders & Customers num iPhone com a lista de encomendas, e a mesma encomenda na consola num MacBook
O que faz

A sua loja, onde quer que esteja.

Ecrãs verdadeiros da app, no nosso próprio espaço e com dados de teste: encomendas, clientes e mensagens são inventados.

Avisos

Fica a saber logo.

Um aviso a cada encomenda paga e a cada pedido que chega pelo formulário do site, com o nome do cliente e o valor. As subscrições da newsletter não tocam: encontra-as contadas quando abre a app.

  • Um som à escolha para as encomendas
  • No ícone, as encomendas e pedidos por ver
  • Toca no aviso e está dentro da encomenda
Um iPhone pousado na mesa com o aviso de uma nova encomenda paga
Encomendas

Por enviar, por levantar, pagas.

As encomendas agrupadas por dia e por estado, com pesquisa. Dentro da encomenda estão artigos, cliente e entrega, e marca-a como enviada com o seguimento: o email ao cliente sai sozinho.

  • Faturação de hoje, da semana, do mês
  • Envio com seguimento, também em vários volumes
  • Recibo PDF para partilhar
  • Reembolsos e mudanças de entrega
Três iPhone com a app: a lista de encomendas, uma encomenda por enviar e a faturação do período
Clientes

Quem escreveu, quem comprou.

Os contactos de cada site, divididos entre pedidos, clientes e subscritores. Toca numa pessoa e vê tudo: as encomendas, as conversas, as notas da equipa.

  • No topo, os pedidos ainda por tratar
  • Ficha da pessoa com encomendas e mensagens
  • Escreva ou ligue a partir dali
Três iPhone com a app: os contactos, a ficha de uma cliente e a lista de conversas
Conversas

Email e WhatsApp, como nas Mensagens.

As conversas da consola tornam-se um chat a sério: balões, fotos, pesquisa dentro das mensagens. Responda ao cliente ou deixe uma nota interna para a equipa, que o cliente não vê.

  • Fotos e documentos nas mensagens
  • Notas internas, só para a equipa
  • Grupos de email com várias pessoas
Um iPhone com uma conversa de WhatsApp com um cliente, em balões como nas Mensagens
E ainda

Feita para o trabalho de todos os dias.

  • iPhone e iPad

    App nativa, com ecrãs a duas colunas no iPad.

  • Vários espaços

    Todos os sites que acompanha, com um só acesso.

  • A mesma conta da consola

    Entra como no Guacamedia Web, com verificação em dois passos.

  • Claro e escuro

    Segue o aspeto do telemóvel, de dia e de noite.

  • A consola dentro da app

    Página da encomenda e ficha do contacto completas, sem voltar a entrar.

  • Avisos só quando fazem falta

    Encomendas e pedidos tocam, o resto espera que abra a app.

Perguntas

Sobre a alfa.

O que significa alfa fechada?

Que a app está em testes: usamo-la todos os dias nas lojas que gerimos e atualizamo-la muitas vezes. Instala-se com o TestFlight, a app da Apple para versões de teste.

Funciona sem o Guacamedia Web?

Não: lê encomendas, contactos e conversas da plataforma. É a forma de ter o Guacamedia Web sempre consigo.

Existe para Android?

Por agora não, só para iPhone e iPad.

Quando chega à App Store?

Quando a alfa tiver feito o seu percurso. Entretanto, se tem uma loja connosco, pode pedir para a experimentar.

Experimentar

Peça para a experimentar.

Se tem uma loja ou um site connosco, escreva-nos: juntamo-lo aos testers e recebe o convite do TestFlight. Se ainda não tem, conte-nos o seu projeto.

Respondemos em 48 horas, e responde uma pessoa.