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Orders & Customers

Cada pedido, en el bolsillo.

Closed alphaEn TestFlight, para las tiendas que llevamos

Orders & Customers es la app para iPhone y iPad que acompaña a Guacamedia Web. Te avisa en cuanto llega un pedido pagado o una solicitud desde el sitio, y te deja gestionar pedidos, clientes y conversaciones desde el móvil, con los mismos datos de la consola.

Está en alfa cerrada: la usamos cada día en las tiendas que gestionamos y la abrimos a pocos clientes a la vez a través de TestFlight.

Orders & Customers en un iPhone con la lista de pedidos, y el mismo pedido en la consola en un MacBook
Qué hace

Tu tienda, estés donde estés.

Pantallas reales de la app, en nuestro propio espacio y con datos de prueba: pedidos, clientes y mensajes son inventados.

Avisos

Lo sabes al momento.

Un aviso por cada pedido pagado y cada solicitud que llega desde el formulario del sitio, con el nombre del cliente y el importe. Las suscripciones a la newsletter no suenan: las encuentras contadas al abrir la app.

  • Un sonido a elegir para los pedidos
  • En el icono, los pedidos y solicitudes por ver
  • Tocas el aviso y estás dentro del pedido
Un iPhone sobre la mesa con el aviso de un nuevo pedido pagado
Pedidos

Por enviar, por recoger, cobrados.

Los pedidos agrupados por día y por estado, con buscador. Dentro del pedido están artículos, cliente y entrega, y lo marcas como enviado con el seguimiento: el email al cliente sale solo.

  • Ingresos de hoy, de la semana, del mes
  • Envío con seguimiento, también en varios paquetes
  • Recibo PDF para compartir
  • Reembolsos y cambios de entrega
Tres iPhone con la app: la lista de pedidos, un pedido por enviar y los ingresos del periodo
Clientes

Quién escribió, quién compró.

Los contactos de cada sitio, divididos entre solicitudes, clientes y suscriptores. Tocas una persona y lo ves todo: sus pedidos, las conversaciones, las notas del equipo.

  • Arriba, las solicitudes por atender
  • Ficha de la persona con pedidos y mensajes
  • Escribe o llama desde ahí
Tres iPhone con la app: los contactos, la ficha de una clienta y la lista de conversaciones
Conversaciones

Email y WhatsApp, como en Mensajes.

Las conversaciones de la consola se convierten en un chat de verdad: burbujas, fotos, búsqueda dentro de los mensajes. Responde al cliente o deja una nota interna para el equipo, que el cliente no ve.

  • Fotos y documentos en los mensajes
  • Notas internas, solo para el equipo
  • Grupos de email con varias personas
Un iPhone con una conversación de WhatsApp con un cliente, en burbujas como en Mensajes
Y además

Hecha para el trabajo de cada día.

  • iPhone y iPad

    App nativa, con pantallas a dos columnas en iPad.

  • Varios espacios

    Todos los sitios que llevas, con un solo acceso.

  • La misma cuenta de la consola

    Entras como en Guacamedia Web, con verificación en dos pasos.

  • Claro y oscuro

    Sigue el aspecto del móvil, de día y de noche.

  • La consola dentro de la app

    Página del pedido y ficha del contacto completas, sin volver a entrar.

  • Avisos solo cuando hacen falta

    Pedidos y solicitudes suenan, lo demás espera a que abras la app.

Preguntas

Sobre la alfa.

¿Qué significa alfa cerrada?

Que la app está en pruebas: la usamos cada día en las tiendas que gestionamos y la actualizamos a menudo. Se instala con TestFlight, la app de Apple para versiones de prueba.

¿Funciona sin Guacamedia Web?

No: lee pedidos, contactos y conversaciones de la plataforma. Es la forma de llevar Guacamedia Web siempre contigo.

¿Hay versión para Android?

Por ahora no, solo iPhone y iPad.

¿Cuándo llega a la App Store?

Cuando la alfa haya terminado su recorrido. Mientras tanto, si tienes una tienda con nosotros, puedes pedir probarla.

Prueba

Pide probarla.

Si tienes una tienda o un sitio con nosotros, escríbenos: te añadimos a los testers y te llega la invitación de TestFlight. Si todavía no lo tienes, cuéntanos tu proyecto.

Respondemos en 48 horas, y responde una persona.